Atención al huésped y concierge virtual. Responde consultas 24/7 sobre habitaciones, tarifas, disponibilidad, políticas del hotel, horarios, servicios, Wi-Fi, parking, etc. Recomienda actividades locales, transporte, atracciones y restaurantes (propio o externos).

Reservas y gestión de mesas. Gestiona reservas de habitaciones y mesas en el restaurante (con integración a sistema de reservas). Confirma, modifica o cancela reservas automáticamente. Maneja peticiones especiales (vistas, pisos altos, alergias, ocasiones especiales).

Room service y pedidos del restaurante. Toma pedidos de room service o delivery dentro del hotel. Explica el menú, ingredientes, opciones veganas/gluten free, tiempos de preparación y precios.

Soporte durante la estadía. Resuelve dudas rápidas: "¿A qué hora abre el desayuno?", "¿Dónde está el gimnasio?", "¿Pueden subir una manta extra?". Gestiona pedidos de amenities, limpieza adicional o late check-out.

Atención multilingüe instantánea. Comunica fluidamente en español, inglés, portugués, francés, etc.

Atención inicial y captación de leads 24/7. Saluda al instante visitantes de la web o portales (InfoCasas, Gallito, Mercado Libre, etc.). Detecta intención: compra, alquiler, venta, inversión, tasación o consulta general.

Cualificación automática de leads. Pregunta datos clave: monto máximo, tipo de financiación (crédito BHU, Banco República, dólares, etc.). Clasifica y prioriza (caliente, tibio, frío) antes de pasar al agente humano.

Agendamiento inteligente de visitas y llamadas. Coordina visitas presenciales o virtuales directamente en el calendario del agente o inmobiliaria. Envía recordatorios por WhatsApp y confirma asistencia.

Tasaciones y valoraciones rápidas Brinda estimaciones preliminares de valor de mercado basadas en datos recientes de la zona (Pocitos, Punta Carretas, Carrasco, etc.). Explica rangos aproximados y sugiere tasación profesional si corresponde.

Resolución de consultas frecuentes Explica documentación necesaria (escritura, certificado de no deuda, cédula catastral, etc.), impuestos (ITP, IRAE, IVA), tiempos de escrituración, expensas promedio, reglas de alquileres temporales (Airbnb-style), garantías, etc.

Atención multilingüe Responde fluidamente en español, portugués e inglés, ideal para inversores extranjeros y turismo inmobiliario.

Atención y reservas de alquiler 24/7. Responde consultas instantáneas sobre disponibilidad, categorías (económicos, SUVs, automáticos, pick-ups, 4x4), precios por día/semana/mes, sucursales (Montevideo, Punta del Este, aeropuerto, interior). Gestiona reservas completas: fechas, lugar de retiro/devolución, extras (GPS, silla bebé, conductor adicional, seguro full, kilometraje ilimitado).

Cualificación y personalización de leads. Pregunta y registra: destino (playa, ruta, ciudad), duración, número de pasajeros, tipo de conductor (local/extranjero), presupuesto, necesidades especiales (automático, diésel, para caminos de tierra). Sugiere el vehículo ideal y calcula cotización aproximada al instante.

Gestión de taller mecánico y mantenimiento. Programa citas para service, cambio de aceite, alineación, frenos, neumáticos, revisión pre-viaje. Toma pedidos de reparaciones para clientes propios o externos (multimarca si aplica). Informa tiempos estimados, presupuestos aproximados y estado de vehículos en taller.

Asistencia en ruta y emergencias. Brinda soporte inmediato vía chat/voz: "¿Qué hago si se pinchó una rueda?", ubicación de auxilio mecánico, grúa, pasos fronterizos (Argentina/Brasil), estaciones de servicio cercanas. Coordina auxilio 24 hs o cambio de vehículo si hay desperfecto grave.

Atención multilingüe. Español fluido + inglés y portugués.

Seguimiento y fidelización. Envía recordatorios de devolución y encuestas de satisfacción de temporada.

Atención a familias y consultas 24/7. Responde al instante dudas sobre horarios, cuotas, valores de matrícula 2026/2027, calendarios lectivos, uniformes, listas de materiales, actividades extracurriculares, transporte escolar, comedor, protocolos sanitarios, etc.

Inscripciones y preinscripciones. Guía el proceso de inscripción: requisitos (documentos, entrevista familiar, visita al colegio), disponibilidad de vacantes por nivel (Inicial, Primaria, Secundaria/Bachillerato), edades de ingreso, documentos necesarios (cédula, carnet de vacunas, constancia de alumno regular). Recopila datos preliminares y agenda entrevistas o visitas guiadas.

Comunicación diaria con padres. Envía notificaciones automáticas: ausencias/tardanzas, calificaciones parciales, informes de conducta, recordatorios de reuniones de padres, eventos (fiestas patrias, actos, ferias), cambios de horario o emergencias. Responde consultas sobre el rendimiento académico, tareas, comportamiento o necesidades específicas del alumno.

Gestión de ausencias, justificaciones y permisos. Registra justificaciones de inasistencias vía chat (con foto o archivo si aplica), coordina permisos de salida anticipada o retiro por terceros autorizados.

Información sobre actividades y servicios. Explica oferta educativa (bilingüe, católico, Waldorf, laico, etc.), talleres (deportes, arte, idiomas, robótica), salidas didácticas, campamentos, apoyo pedagógico, inclusión (NEAE), orientación vocacional. Sugiere opciones de pago de cuotas, descuentos por hermanos o pago anual.

Atención multilingüe. Español fluido + inglés y portugués (ideal para familias extranjeras residentes en Montevideo, Punta del Este o con hijos en colegios bilingües/internacionales).

Seguimiento y fidelización. Envía encuestas de satisfacción post-evento o fin de trimestre, recordatorios de renovación de matrícula, novedades del colegio, felicitaciones por cumpleaños del alumno o logros.

Soporte a docentes y administración. Responde consultas internas frecuentes (horarios, protocolos), redacta comunicados, traduce textos para familias extranjeras o genera resúmenes de reuniones.

Atención inmediata y captación de leads. 24/7 Responde al instante consultas de particulares, constructoras, consorcios o empresas: "¿Cuánto sale arreglar una fuga?", "¿Instalación eléctrica para ampliación?", "¿Presupuesto para reforma de baño?". Captura datos clave en chats nocturnos, fines de semana o feriados cuando el personal no responde.

Cotizaciones rápidas y personalizadas. Pregunta detalles: tipo de trabajo (destape, cambio de tablero UTE, instalación sanitaria completa, gas, pintura, yeso, Steel Frame, obra nueva/ampliación), ubicación (Montevideo, Canelones, Maldonado, Punta del Este, interior), urgencia (emergencia 24 hs o programado), fotos o descripción del problema. Envía presupuestos aproximados, rangos de precios y opciones (materiales económicos vs premium).

Programación de visitas y servicios. Agenda visitas técnicas a domicilio, inspecciones o instalaciones directamente en el calendario del equipo. Envía confirmaciones, recordatorios por WhatsApp y coordina horarios flexibles.

Gestión de emergencias. Clasifica urgencias (cortocircuito, inundación, pérdida de gas, corte de agua) y prioriza o deriva inmediatamente al técnico de seguridad mientras llega el profesional.

Asesoramiento técnico básico. Explica requisitos comunes: certificaciones UTE para electricidad, normas para gas (con instaladores matriculados), materiales recomendados, tiempos estimados de obra, permisos municipales si aplica.

Up-selling y ventas cruzadas. Sugiere paquetes integrales (reforma baño + sanitaria + electricidad + pintura), mantenimientos preventivos anuales, impermeabilizaciones, trabajos en altura o servicios complementarios (herrería, aires acondicionados, piscinas).

Atención multilingüe. Español fluido + portugués (para clientes brasileños en zonas turísticas como Punta del Este) e inglés (inversores o expatriados).

Seguimiento post-servicio y fidelización. Envía encuestas de satisfacción, recordatorios de mantenimiento (cambio de termotanque, revisión tablero), etc.

Soporte interno al equipo. Ayuda a técnicos/administrativos con consultas rápidas, redacción de presupuestos/descripciones de servicios para redes o portales (Mercado Libre, Facebook Marketplace), resúmenes de chats.

Atención inmediata y pedidos 24/7. Responde consultas instantáneas sobre disponibilidad de medicamentos, precios, genéricos, marcas, presentaciones, stock en sucursal o para delivery. Toma pedidos completos: remedios con o sin receta, productos de perfumería, dermocosmética, suplementos, artículos de bebé, vitaminas, etc.

Gestión de recetas y medicamentos controlados. Solicita número de receta electrónica (o foto si aplica), verifica datos del paciente (CI, mutualista), confirma cobertura de mutualista o privado. Explica requisitos para psicotrópicos, antibióticos o crónicos, y deriva a farmacéutico humano cuando sea necesario por normativa.

Cotizaciones y carritos rápidos. Calcula total aproximado (incluyendo envío), informa zonas de cobertura (Montevideo, Canelones, Maldonado, interior si aplica), tiempos de entrega (express o estándar), costos de envío (gratis por monto mínimo o zonas). Sugiere alternativas más económicas (genéricos) o productos complementarios.

Seguimiento de pedidos y delivery. Confirma pedido recibido, avisa estado (preparando, en camino, entregado), coordina horario preferido, ubicación exacta o punto de entrega. Gestiona modificaciones, cancelaciones o reclamos básicos (producto faltante, demora).

Turnos y farmacias de guardia. Informa farmacias de turno cercanas, horarios extendidos o 24 hs, y coordina delivery desde la de turno si es necesario.

Asesoramiento básico no médico. rinda info sobre uso general de productos OTC (dolor, alergia, gripales), fechas de vencimiento, conservación, promociones del día, descuentos por mutualista o pago con tarjeta.

Atención multilingüe. Español fluido + inglés y portugués (clave para turistas o residentes extranjeros en Montevideo o Punta del Este).

Up-selling y fidelización. Ofrece combos (gripal + vitaminas), productos relacionados (cremas post-solar, protectores), recordatorios de renovación de crónicos, encuestas de satisfacción o promociones para próximos pedidos.

Soporte interno. Ayuda al personal con consultas rápidas de stock, redacción de mensajes promocionales, resúmenes de pedidos o traducción.